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Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta que no haya sido respondida en las preguntas frecuentes, no dude en contactarnos.

InnerPet es un servicio de asistencia integral para mascotas que se enorgullece de ofrecer un respaldo excepcional a los dueños de mascotas. Nuestra dedicación hacia el bienestar animal y la satisfacción de nuestros clientes nos distingue en el mercado. Contamos con un equipo de profesionales apasionados por los animales, respaldados por una amplia experiencia en el cuidado y manejo de mascotas.

Una vez que hayas adquirido nuestra asistencia, recibirás dos correos electrónicos con instrucciones detalladas. En el primero, encontrarás la información necesaria para descargar nuestra aplicación InnerDroid. En el segundo correo, recibirás tus credenciales de inicio de sesión, incluyendo tu usuario y contraseña. Una vez que hayas descargado la aplicación InnerDroid e iniciado sesión con tus credenciales, podrás acceder fácilmente a todas las coberturas y servicios disponibles. La aplicación te guiará a través de las diferentes opciones y te permitirá seleccionar y utilizar las coberturas según tus necesidades.

En InnerPet, aceptamos las principales tarjetas de crédito, lo que incluye Visa, Mastercard y American Express. Esta variedad de opciones de pago brinda comodidad y flexibilidad a nuestros clientes, permitiéndoles elegir la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestra meta es hacer que el proceso de pago sea sencillo y seguro para que puedas disfrutar de nuestros servicios sin preocupaciones adicionales. Si tienes alguna pregunta específica sobre las opciones de pago o necesitas información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para proporcionarte la mejor experiencia posible en el cuidado y respaldo de tus mascotas.

En InnerPet, nos esforzamos por hacer que el proceso sea lo más accesible y conveniente posible para nuestros clientes. Aunque no tenemos requisitos mandatorios estrictos para contratar nuestra asistencia de mascotas, es recomendable contar al menos con la cartilla de vacunación u algún documento que identifique a tu mascota.

Sí, en InnerPet ofrecemos flexibilidad a nuestros usuarios. Si has optado por suscribirte en lugar de realizar un solo pago anual, tienes la libertad de cancelar tu membresía en cualquier momento a través de nuestra aplicación InnerDroid. Queremos asegurarnos de que tengas el control total sobre tu relación con nosotros y que puedas tomar decisiones según tus necesidades y circunstancias.